Calendar
Проверять разрешённую доступность и создавать встречу по заданным правилам.
Перейти к содержимомуASHWEB & AI
STUDIO Не пропускайте
STUDIO
AI RECEPTIONIST / VOICE
Не пропускайте
клиентов.
Голосовой AI-секретарь для реальных бизнес-звонков: понимает иврит, русский и английский, отвечает на типовые вопросы, квалифицирует обращение и помогает назначить следующий шаг.
ПРИМЕР РАЗГОВОРАВходящий звонок
Демонстрация
Визуальное demo · реальный звонок не совершается
Возможные следующие шаги
✓Проверить время✓Создать лид в CRM✓Подготовить итог
Без доступа к микрофону, реальных звонков и записи данных.
ЧТО ОН МОЖЕТ
От звонка — к полезному следующему действию.
Цель не в том, чтобы ради эффекта копировать человека. Цель — дать клиенту ответ, а команде оставить структурированный контекст.
Отвечать 24/7
Переключаться между HE / RU / EN
Рассказывать утверждённую информацию об услугах
Задавать qualification-вопросы
Проверять время и назначать встречу
Создавать или дополнять lead в CRM
Делать summary звонка
Переводить или эскалировать человеку
CALL FLOW
Понятный workflow, а не чёрный ящик.
Incoming CallAI AnswersHE / RU / ENAnswers QuestionsQualifies LeadChecks CalendarBooks MeetingCRMSummary
HUMAN HANDOFF
AI берёт повторяемую часть. Люди остаются там, где они действительно нужны.
Сложный, чувствительный или важный разговор можно перевести человеку или превратить в понятную задачу для follow-up. Система должна знать, когда не стоит продолжать самостоятельно.
СВЯЗАН С БИЗНЕСОМ
Receptionist полезен, когда может завершить следующий шаг.
CRM
Создавать или обновлять lead с контактами, qualification и контекстом звонка.
Knowledge
Отвечать из утверждённой информации компании, а не придумывать правила или цены.
Команда
Перевести звонок или создать follow-up, когда нужен человек.
ГДЕ ОСОБЕННО ПОЛЕЗЕН
В первую очередь — appointment и service businesses.
Клиники и dentalСалоныКонсультантыЮридические офисыНедвижимостьРемонтные сервисыАвтомобильный бизнесДругие service businesses
AI RECEPTIONIST FAQ
Практические вопросы до внедрения.
Он действительно отвечает на телефонные звонки?
Production-решение проектируется для подключения к поддерживаемому telephony/voice provider и реальным бизнес-звонкам. Demo на сайте пока визуальное и не совершает звонки.
Он может говорить на иврите, русском и английском?
Целевое решение поддерживает мультиязычные разговоры на провайдерах, где эти языки доступны. Конкретный голос и сценарий тестируем до запуска и предусматриваем передачу человеку при низкой уверенности.
Можно записывать прямо в Google Calendar?
Да, когда настроены доступ к Calendar и правила booking. Агент получает только тот доступ, который нужен для конкретного действия.
Что если клиент спросит что-то необычное?
Заранее определяем fallback: уточнить вопрос, собрать контакты, создать follow-up или перевести человеку. Агент не должен выдумывать ответ.
Он заменяет секретаря?
Не обязательно. Он может закрывать пропущенные звонки, after-hours, типовые вопросы и первичную qualification, а люди — исключения и разговоры, где важны отношения.
ГОТОВЫ ПРОВЕРИТЬ СЦЕНАРИЙ?
Начните с реального call flow вашего бизнеса.
Разберём, что спрашивают клиенты, какую информацию AI может использовать, правила booking, поля CRM и момент, когда должен подключиться человек.