Посетитель заходит→Ищет по страницам→Не находит нужный ответ→Уходит или откладывает
Перейти к содержимомуASHWEB & AI
STUDIO Превратите сайт
Обычный сайт Сайт с ASH AI 01 02 03 04
STUDIO
AI SALES AGENT / WEBSITE
Превратите сайт
в продавца, который работает 24/7.
AI Sales Agent помогает посетителю разобраться в предложении, задаёт полезные уточняющие вопросы и превращает содержательный диалог в квалифицированное обращение — без идеи, что бот должен бесконечно удерживать каждого клиента.
Работает на ваших услугах, утверждённой knowledge base и реальном lead-процессе.
Иллюстративный диалогASH / AI SALES
Пример результатаКонтекст квалифицирован и готов для разговора с менеджером
ПОЧЕМУ ПОСЕТИТЕЛИ УХОДЯТ
Ответ может быть на сайте — но клиент всё равно его не найдёт.
Sales-слой должен убирать трение, а не добавлять ещё один popup. Вопрос в том, должен ли посетитель искать по страницам или может задать обычный вопрос и быстро понять следующий шаг.
Посетитель спрашивает→AI понимает задачу→Предлагает релевантный вариант→Квалифицирует→Создаёт lead или предлагает встречу
ПРИМЕР SALES-ДИАЛОГА
Полезный разговор должен двигать клиента вперёд.
Это визуальный сценарий, а не работающий live-agent. В реальном внедрении AI использует только утверждённую информацию бизнеса и получает только разрешённые действия.
Иллюстративный диалогNO LIVE CHAT
Пример результатаКонтекст квалифицирован и готов для разговора с менеджером
ЧТО ЗНАЕТ АГЕНТ
Хороший ответ строится на утверждённых данных бизнеса.
AI должен знать ровно ту информацию, которую компания готова показывать потенциальному клиенту, и честно обозначать границы.
Услуги и продукты
Что вы предлагаете, кому подходит каждая услуга и чем варианты отличаются.
Правила ценообразования
Опубликованные цены или согласованные диапазоны — только если вы их предоставили. Никаких выдуманных цифр.
FAQ и условия
Типовые вопросы, правила работы, требования, ограничения и утверждённые политики.
Кейсы и документы
Релевантные примеры, описание продукта и выбранные материалы knowledge base.
КВАЛИФИКАЦИЯ LEAD
AI спрашивает только то, что помогает следующему разговору.
Qualification настраивается под ваш sales-процесс. Цель — полезный контекст, а не анкета на двадцать экранов.
01Что нужно клиенту02Подходящая услуга или продукт03Сроки04Бюджетный диапазон, если уместно05Компания / use case06Желаемый следующий шаг07Имя и контакты
HUMAN HANDOFF
AI должен понимать, когда пора подключить человека.
Сложные возражения, нестандартные коммерческие условия, чувствительные вопросы и важные сделки передаются человеку вместе с уже собранным контекстом.
- Передать менеджеру
- Предложить встречу
- Создать follow-up
- Сохранить summary разговора
- Эскалировать при низкой уверенности
СВЯЗАННЫЙ SALES FLOW
Ценность появляется после разговора.
Sales Agent может стать частью существующего lead-процесса, а не ещё одним отдельным inbox.
CRM
Создать или дополнить lead структурированной qualification и source context.
Calendar
Показать разрешённые слоты для встречи, если booking входит в процесс.
Website
Использовать контекст страницы и кампании, чтобы начинать разговор релевантнее.
Команда
Передать нужный контекст сотруднику, который продолжит работу с клиентом.
ВНЕДРЕНИЕ
Sales-поведение проектируется до запуска агента.
Разбираем sales journey
Услуги, вопросы посетителей, qualification criteria и точка передачи человеку.
Готовим knowledge
Утверждаем данные, примеры, правила и границы, которыми может пользоваться AI.
Подключаем действия
CRM, Calendar и другие системы получают только необходимые для сценария permissions.
Тестируем разговоры
Проверяем полезность ответов, edge cases, отказы и handoff до расширения scope.
AI SALES AGENT FAQ
Это не chatbot с новым названием.
Чем это отличается от обычного chatbot?
Agent строится вокруг sales-процесса: понять задачу, задать полезные уточнения, предложить релевантный вариант, квалифицировать возможность и передать контекст команде. Обычный chatbot часто только отвечает на отдельные вопросы.
Можно использовать наши цены?
Да, если вы предоставляете утверждённые цены или правила. Если стоимость зависит от объёма или не публикуется, AI объясняет это и переводит разговор в qualification вместо выдуманного предложения.
Он может создавать lead в CRM?
Если CRM имеет подходящую интеграцию, агент может создать или обновить lead в явно разрешённых полях. Validation, permissions и duplicate handling определяем заранее.
Он может назначить встречу?
Да, когда настроены Calendar и правила booking. Но meeting не обязателен: в некоторых процессах правильнее создать follow-up менеджеру.
Он заменяет отдел продаж?
Нет. AI закрывает повторяемую первую линию консультации и qualification. Люди остаются для отношений, переговоров, исключений и решений, где нужен judgement.
Он может работать на иврите, русском и английском?
Да на провайдерах, поддерживающих эти языки. Конкретный use case тестируется отдельно, а для низкой уверенности предусматривается fallback или handoff.
ХОТИТЕ УЛУЧШИТЬ SALES FLOW САЙТА?
Начнём с вопросов, которые клиенты уже задают.
Разберём услуги, knowledge, qualification-вопросы и handoff, затем спроектируем минимальный полезный AI sales flow.